Durante años, la inteligencia turística ha sido un concepto aspiracional dentro de la planificación de destinos. Estrategias aprobadas, indicadores definidos y dashboards construidos han marcado la agenda pública en materia de digitalización y modernización turística. Sin embargo, pocos territorios han conseguido traducir esa arquitectura conceptual en sistemas operativos de gestión real. El problema no estecnológico. Es estructural. El error más…
