Desarrollo del Plan de Investigación Intel.litur de la Agencia Catalana de Turismo CAT – relativo a todas las mediciones que desarrolla CAT

Cliente: Agencia Catalana de Turismo

País y fecha de ejecución: Cataluña, España, marzo – julio 2020

Categoría: Planificación y Medición

Descripción del proyecto

Este proyecto implicó revisar qué se medía, porqué, para qué… y unas cuantas preguntas más, para luego contrastar con las prioridades estratégicas que se tiene como destino en planificación y marketing.

Para luego pasar a proponer el plan de investigación Intel.litur a 5 años con todo lujo de detalle y lo más claro y práctico posible para que se pueda aplicar lo más fácilmente posible.

Así proponíamos cuestiones para la medición continua, otras para la medición con cierta cadencia, otras para evaluar la propia implementación del plan, etc.

Así mismo dos áreas muy importantes eran (1) el mapa de contenidos cruzado con los públicos objetivos más interesados en esos contenidos, así como el calendario y (2) la propuesta metodológica para mejorar la transferencia de conocimiento de los resultados de la investigación. Es decir: TRABAJAR POR LA CULTURA DEL DATO.

Esta parte es clave, si no, se dificulta mucho que los diferentes públicos objetivos utilicen toda la valiosa medición que se realiza.