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in2destination, partícipe en MITOMED+

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El equipo in2destination ha tenido el placer de ser partícipe del evento “Construyendo políticas de turismo marítimo y costero sostenible para destinos costeros MED”, enmarcado dentro del proyecto europeo MITOMED+. Este proyecto tiene como objetivo la implantación del sistema de medición y monitorización MITOMED+ para la sostenibilidad de la actividad turística en 15 destinos de la europa mediterránea.

El evento, que ha tenido lugar en Málaga los pasados 05 y 06 de abril, fue organizado por el equipo SAETA de la junta de Andalucía, contado con el apoyo de in2destination y la región de Toscana como líder del proyecto MITOMED+.

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Durante el congreso se ha debatido sobre el desarrollo e implementación de indicadores de medición y su uso posterior en la formulación de políticas turísticas. Además, se ha podido escuchar la opinión de expertos relevantes de la OMT, el Sistema Estadístico Europeo, la Comisión Europea y representantes de otros destinos europeos e investigadores académicos.

Os compartimos aquí el vídeo de las conclusiones del congreso emitidas por la Dra. Nagore Espinosa, CEO de in2destination y experta y coordinadora de INRouTe.

¿Qué opinan los visitantes de Bilbao de sus hoteles?

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Bilbao. 22 de marzo de 2018. in2destination SL. La ocupación para las noches de Jueves Santo, Viernes Santo y sábado en hoteles de Bilbao es significativamente elevada y su precio alcanza cotas superiores a las del año pasado, estas buenas noticias se unen a la muy buena valoración que los usuarios hacen de los hoteles de la villa. in2destination ha analizado datos de oferta hotelera con su solución big data y arroja que el 85 % de la oferta hotelera de la ciudad ya está reservada.

Evolución de los precios

Analizando los precios por categorías hoteleras para la Semana Santa 2018, el pico más alto se sitúa para todas las categorías en la noche de Viernes Santo, dando forma a una clara campana de precios más elevados. Esta campana enmarca también las noches anterior y posterior que son, precisamente, los días de festividad nacional. Sin embargo, a pesar de que en algunas comunidades como Cataluña, Baleares, Comunidad Valenciana, Navarra y nuestra propia comunidad, el Lunes de Pascua sea festivo, esto no impacta en mayores ocupaciones y precios en domingo, ya que el precio medio por noche se sitúa al nivel de la tarifa media del resto de días de esa semana. Esto es síntoma de que los visitantes que se alojan en Bilbao en Semana Santa lo hacen para escapadas o estancias cortas, lo cual implica que todavía queda mucho por hacer para que la Semana Santa en la ciudad no sólo sean esos tres días sino muchos más, atrayendo también a públicos que viajen en la Semana de Pascua y escojan Bilbao como destino para sus vacaciones.

Gráfica de precios hoteles Bilbao

Figura 1 Precios Semana Santa 2018, Bilbao. Fuente: in2destination, 2018

Con respecto a la fluctuación de un año para otro, según los datos que in2destination maneja, los precios a los que se han comercializado los hoteles de Bilbao en Viernes Santo han subido hasta un 56% en los hoteles de categoría 5* y hasta un 60% en el caso de la categoría 3*.

¿Y qué ocurre con las viviendas de uso turístico? La media de precio para la noche de Viernes Santo se sitúa en los 37 € por persona y noche en casa entera en base a una ocupación doble, calculado así para que sea posible la comparación con el sector hotelero. Esto indica que, de media, en precio compite por debajo de las categorías de hoteles más altas de la ciudad, incluso con las tradicionalmente más bajas ya que la media de los hoteles 2* en la noche del 30 de marzo (Viernes Santo) está en 60 € por persona.

Buena opinión sobre los hoteles de Bilbao

Un dato muy relevante para el sector es conocer el nivel de satisfacción de las personas que se alojan en los hoteles de la Villa. La respuesta, según los datos recogidos por in2destination en la plataforma TripAdvisor, es altamente satisfactoria y así lo muestran estas nubes de palabras, resultado del análisis de todos los comentarios volcados por los usuarios en la mencionada plataforma en los últimos dos años relativos a todos los hoteles de Bilbao.

Nube_tagsIlustración 1 Tagcloud Comentarios Hoteles de Bilbao. Fuente: in2destination.com

Los comentarios, tanto en castellano como en inglés, coinciden: el atributo más repetido en ambas lenguas es Buen y Good respectivamente en lo relativo al desayuno. También se repiten los comentarios asociados a limpieza (Limpio / Clean) en lo relativo a la habitación y a un buen servicio (Amable / Friendly) en lo relativo al personal, entre otros.

Constelación

Ilustración 2 Constelación comentarios en español hoteles de Bilbao. Fuente: in2destination, 2018

Ilustración 3 Constelación comentarios en inglés Hoteles de Bilbao. Fuente: in2destination, 2018

Esta relación entre conceptos (desayuno, habitación y personal) y atributos (bueno, limpio y amable), se detecta a través de técnicas de procesamiento del lenguaje natural aplicados por in2destination, en este caso, a los comentarios de TripAdvisor. De esta manera, se visualiza de manera muy clara qué es lo que mayoritariamente destacan los usuarios y, en el caso de Bilbao y tal y como se reflejan en las gráficas que presenta in2destination, los visitantes tienen un buen concepto de los hoteles en los que se han alojado.

Por tanto, analizando tanto la evolución de precios como el análisis de las opiniones y comentarios sobre la oferta hotelera de Bilbao, la relación calidad/precio de la misma se encuentra en equilibrio sin que a dicha relación le afecte la existencia de otro tipo de alojamientos turísticos extra hoteleros.

 

4YFN atrae a personas y empresas que no encontrarías de otro modo

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La primera participación de in2destination en 4YFN ha sido altamente positiva. Para esta empresa de consultoría e investigación en turismo estar presentes en esta feria, verdadero hervidero de ideas, ha supuesto una gran oportunidad a la hora de lograr su objetivo de que se conozca qué hacen y por qué lo hacen: trabajar por y para un turismo inteligente, sostenible e inclusivo para todas las personas.

in2destination acudió el 27 de febrero a la sesión de Pitch the Press, encuentro directo con periodistas de diferentes medios nacionales e internacionales. Las sensaciones fueron muy positivas y varios profesionales felicitaron al equipo por las aplicaciones reales que sus productos y servicios tienen para la industria turística. Así mismo el 28 de febrero Nagore Espinosa, CEO de in2destination realizó un Pitch a inversores y público general en una sesión dedicada a la movilidad que ha repercutido en más contactos enormemente interesantes.

4YFN_in2destination

4YFN es, en definitiva, una potente plataforma para que las start-ups tecnológicas tengan una proyección que sin encuentros de este tipo sería imposible, un ambiente muy positivo en el que la industria turística ha tenido gran peso como así lo ha demostrado la participación de varias start-ups del sector. Y, es que, turismo, tecnología e innovación deben ir de la mano para conseguir un turismo inteligente (smart).

4YFN

El apoyo que desde el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital, ICEX y desde red.es se ha dado a las empresas del Pabellón de España y, en particular a in2destination, se ha hecho notar tanto con la difusión en medios de comunicación y redes sociales como con la grabación de un vídeo, publicado en youtube, entrevistando a la Doctora Nagore Espinosa, así como con la visita del Ministro Álvaro Nadal a su stand. Esta visita ha sido una gran oportunidad para poder explicarle de primera mano el trabajo de in2destination y para que el Ministro ratificara la importancia que tienen tanto la recopilación de datos como su posterior utilización en la toma de decisión para continuar con un correcto desarrollo del turismo inteligente, sostenible e inclusivo en España

VIII Congreso Internacional de Turismo Rural de Navarra

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La Dra. Nagore Espinosa, CEO de in2destination, fue ponente en la octava edición del CONGRESO INTERNACIONAL DE TURISMO RURAL DE NAVARRA los días 23 y 24 de febrero de 2017 en Pamplona representando a la red internacional de expertos en medición del turismo a nivel subnacional, INRouTe.

congreso_NavarraSe trata de un congreso de alto interés para la detección de casos de éxito y aprendizajes de otros lugares del mundo que están avanzando en un desarrollo sostenible del turismo rural que pueden ser de utilidad para cuantos asisten y, para Navarra como territorio que lo acoge. Así mismo, Navarra tuvo la oportunidad de presentar a través de ponentes del sector privado y público los avances que están realizando en diversos aspectos como, por ejemplo:

  • transformarse en territorios inteligentes (Smart), con avances para que internet pueda llegar al mayor territorio rural posible,
  • cocina kilómetro cero con dos propósitos: recuperar la agricultura para fijar población en el territorio rural y educar a las nuevas generaciones sobre el producto autóctono, cómo prepararlo y cómo aprender a disfrutarlo.

El título de la intervención de Nagore Espinosa fue “Medición del Turismo Sostenible a nivel subnacional” y, dentro de este marco, expuso el trabajo que INRouTe junto con Naciones Unidas y otros entes a nivel internacional y europeos están acometiendo con el fin de avanzar en un consenso para abordar este reto a nivel nacional y subnacional. Quedó claro que hay mucho por hacer y que, para ello, se necesita una amplia colaboración. A la vez, deben tomarse más decisiones basadas en datos porque todo este esfuerzo sólo tiene sentido si los agentes privados y públicos del sector turístico hacemos uso de dicha información para una gestión encaminada a la sostenibilidad.

Ver vídeo de la ponencia de Nagore Espinosa