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Capacity Building

Premiando el compromiso por el turismo sostenible

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Centro Ecoturístico La Nohelia y Turismo y Eventos Jericó son dos empresas comprometidas con la sostenibilidad turística en su municipio, Jericó, Antioquia, Colombia. Por ello han sido las ganadoras del Concurso de Planes de Turismo Sostenible.

Este concurso se ha organizado desde el seno del proyecto piloto de transferencia sobre destinos turísticos sostenibles enmarcado dentro del programa de cooperación al desarrollo internacional ERICA (España y sus Regiones Intercambian Conocimiento con Antioquia) del que forman parte la Universidad de Antioquia, la Universidad EAFIT, la Alcaldía de Medellín, La Gobernación de Antioquia, la fundación Universidad de Antioquia y la Agencia Española para la Cooperación Internacional al Desarrollo (AECID).

Los objetivos del concurso son:

  • Promover el liderazgo entre los prestadores de servicios turísticos en el desarrollo turístico sostenible.
  • Proveer retroalimentación sobre planes de acción de desarrollo de turismo sostenible en el seno de prestadores de servicios turísticos.
  • Transferir conocimiento de buenas prácticas internacionales sobre desarrollo de productos y servicios turísticos sostenibles.

Estas dos empresas para ganar han presentado sendos planes de acción para mejorar el desarrollo turístico sostenible en Jericó con propuestas sólidas y complementarias, apoyadas por empresas y autoridades del territorio. Ganar el concurso:

  • les ha permitido recibir comentarios de un jurado internacional sobre sus planes de acción,
  • en noviembre les permitirá venir a España junto con el resto del equipo involucrado en el proyecto, para aprender de la gestión de destinos sostenible y el desarrollo de productos y servicios sostenibles
  • supone el reconocimiento a su labor, difundiendo su compromiso en Colombia y a nivel internacional

La Nohelia

El centro ecoturístico La Nohelia situado en Jericó rodeado por cultivos de café promueve la Cultura Cafetalera y las Experiencias en contacto con la Naturaleza. La Nohelia ofrece alojamiento, servicios de restauración, alquiler de bicicletas, tours pintorescos y avistamiento de aves. En sus propias palabras: “Privilegiados por nuestra ubicación geográfica en la Cordillera Occidental de los Andes y en la cuenca del Río Piedras, que nos permite observar entre montañas los diversos colores de una salida y puesta del sol, rodeados de fincas cafeteras y casas campesinas donde se respira aroma a café y se escucha la dulce melodía de los pájaros turpiales”.

Turismo y Eventos Jericó

“Somos una empresa que comercializa productos y servicios turísticos en el ámbito regional, nacional e internacional, implementamos el Sistema de Gestión Sostenible reconociendo aspectos ambientales, socioculturales y económicos, estableciendo acciones para mitigar los impactos que generamos en el desarrollo de nuestra labor.”

“Una de las experiencias que ofrecemos es Experiencia en las nubes: Este paraíso jericoano ubicado a 2.400 m.s.n.m le permite tener un contacto directo con la naturaleza; en su recorrido puede apreciar una gran variedad de flora nativa, siendo este el hábitat perfecto para animales silvestres únicos en el territorio, que, junto a la brisa y los sonidos del viento, le hacen vivir un placentero momento que difícilmente olvidara.”

¡¡Felicidades!!

Día Mundial del Turismo 2018 – El turismo y la transformación digital

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El sector turístico ha experimentado y sigue experimentando un continuo crecimiento hasta convertirse en uno de los sectores económicos que crecen con mayor rapidez en el mundo, y, actualmente, por fin se le reconoce como un motor clave del progreso socioeconómico que beneficia a comunidades de todo el mundo.

De hecho, desde la Organización Mundial del Turismo confirman que, hoy por hoy, el turismo representa el 10% del PIB mundial, el 7% del comercio global y proporciona uno de cada 11 puestos de trabajo en todo el planeta. Asimismo, el hecho de que más de 1,3 millones de personas viajen a otros países en tan sólo un año se traduce en que el turismo se ha convertido en una fuerza para el diálogo intercultural, la inclusión social, la paz y la reconciliación y el desarrollo sostenible (OMT, 2017).

Como cualquier sector económico de pujanza debe ser gestionado desde una planificación ordenada, sostenible e innovadora. Y para que este mensaje cale en toda la sociedad y gerencias de destinos y empresas a nivel global-local es fundamental la celebración del Día Mundial de Turismo.

De hecho, así surgió a instancia de la Asamblea General de la Organización Mundial del Turismo (OMT) se instauró en 1979 El Día Mundial del Turismo, concretamente el día 27 de septiembre. La fecha fue elegida para fomentar la sensibilización entre la comunidad internacional respecto a la importancia del turismo y su valor social, cultural, político y económico por el hecho de, por un lado, coincidir con el aniversario de la aprobación de los Estatutos de la OMT en el año 1970 y por el otro, por ser la época del año en el que el turismo ocupa un lugar principal en las actividades de millones de personas, dado que la fecha coincide a su vez con el final de las temporada alta de viajes para el hemisferio norte y el inicio de la misma para el hemisferio sur.

El evento ha intentado contribuir a lo largo de los años a afrontar los retos mundiales determinados en los Objetivos de Desarrollo de las Naciones Unidas para el Milenio (ODM) en el 2000 y los actuales 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 2030 e incidir en la contribución que puede aportar el sector turístico para alcanzar todos los mencionados objetivos.

El Día Mundial del Turismo en 2018 será celebrado por la comunidad internacional en la capital húngara, Budapest, y el foco temático de este año será la innovación y la transformación digital. Por lo tanto, este 27 de septiembre, tratará de ayudar a poner de manifiesto las oportunidades para el desarrollo turístico sostenible que proporcionan los avances tecnológicos.

Como cada año, in2destination se sumará a la celebración del Día Mundial del Turismo, pero esta vez, lo hará con más ganas que nunca, si cabe, dado que el lema ‘’El turismo y la Transformación Digital’’ está estrechamente ligado a la actividad que se desempeña en la empresa.

Desde in2destination apostamos por la digitalización y la incorporación de los avances tecnológicos puesto que consideramos que permite a empresas y destinos tomar decisiones basadas en datos para una gestión más sostenible, inclusiva e inteligente del turismo.

En in2destination creemos importante señalar que la innovación no es sólo tecnológica, también hay que innovar para mejorar la inclusión de la población creciente senior, del colectivo de diversidad funcional, del colectivo LGBT+, y parte se puede acometer con innovación en metodologías participativas, en formación, entre otras y no meramente con base tecnológica.

En esta línea, el equipo in2destination estamos comprometidos con sensibilizar sobre la importancia de medir para hacer un uso eficiente de los recursos, para ser conscientes de los impactos que se generan y para tomar medidas para encaminarnos con paso firme hacia la sostenibilidad y la inclusión.

 

¡Feliz Día Mundial del Turismo para todos lo que pertenecemos a este sector apasionante!
¡Sigamos mejorando! 🙂

¿Trabajas en el sector turístico en Bizkaia?

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Participa en esta encuesta anónima dirigida a destinos y empresas turísticas con sede en Bizkaia para que los resultados recojan tu valoración sobre las fortalezas, necesidades y retos que tenemos como sector. Obtendrás un informe que se utilizará para que se tomen acciones para mejorar como sector turístico, más innovador, más competitivo.

Esta iniciativa es impulsada por Bilbao Bizkaia Action Group:

  • Cámara de comercio de Bilbao
  • Bilbao Metrópoli 30
  • Asociación ATRAE
  • Asociación hotelera Destino Bilbao
  • Asociación Xarma Hoteles con encanto
  • Asociación BiskayTur
  • Asociación hostelería Bizkaia
  • Albergues turísticos de Bizkaia
  • Asociación de turismo activo AKTIBA
  • Asociación Bizkaiko Txakolina
  • Asociación de comerciantes de Bilbao
  • APIT Euskadi
  • Universidad de Deusto
  • Ayuntamiento de Bilbao- Bilbao Turismo
  • Aranzazu Hoteles
  • BASQUETOUR
  • NEKATUR
  • BEAZ
  • Bilbao Ekintza
  • Convention Bureau
  • BFA-DFB-Sección Turismo

La encuesta aborda las siguientes cuestiones:

  • mapa de actores de actividades características y no características y sus relaciones
  • innovación que se desarrolla en las empresas y entidades
  • medición que se acomete y para qué
  • formación que se considera prioritaria y se acomete o se desearía
  • internacionalización de empresas y entidades
  • madurez en llegar a demanda
  • y en atender a la afluencia
  • competencia desleal que se haya detectado

¡Participa para que tu opinión quede recogida y mejoremos como sector!

Señalando la importancia de medir ante las nuevas generaciones en la Universidad de Deusto

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El 1 de diciembre de 2017 el Departamento de Turismo de la Universidad de Deusto junto con el Departamento de Turismo del Gobierno Vasco celebraron un año más la Jornada San Francisco Javier, esta vez, en el campus de San Sebastián. El título de la jornada era LA IMPORTANCIA DE LA MEDICION EN TURISMO, un tema sin duda extremadamente relevante si los destinos y empresas estamos comprometidos en desarrollar un turismo sostenible. 

Precisamente en esa línea el Presidente de SEGITTUR Fernando de Pablo dio una ponencia magistral sobre Destinos Turísticos Inteligentes y medición del turismo. La importancia de la gestión de los datos. Dentro del concepto de Destino Inteligente que SEGITTUR viene defendiendo desde hace años se incluye la sostenibilidad y defienden la toma de decisiones basada en datos, y no sólo las fuentes tradicionales sino también sistemas de inteligencia alimentados de fuentes de datos desestructurados que se generan a gran velocidad (BIG DATA). Así mismo, De Pablo llamó la atención sobre la cautela que hay que tener con la obtención de los mismos, la privacidad y la sostenibilidad propia de las variables que se quieran recoger, que se persiga el contar con dichos datos de manera estable. 

Así mismo, en la mesa redonda que hubo después de la pausa moderada por nuestra CEO, Nagore Espinosa, se debatió sobre la importancia de medir el impacto de los eventos. La sesión contaba con un gran elenco de profesionales:

Dentro de este debate se destacó la relevancia de hacer mediciones rigurosas que se puedan acometer año a año para conocer la evolución de los eventos, tener en cuenta variables más allá del número de participantes, y el retorno económico, en especial se destacaron valores de sostenibilidad medioambiental y el sentir de residentes. Tanto los eventos puntuales como los que se repiten, según indicaban los contertulios, han ido evolucionando hacia mayor sostenibilidad, sobretodo porque la audiencia lo demanda, por ende las marcas están concienciadas y los productores lo acometen bajo dichos principios. La medición era evidente que es parte intrínseca de este negocio, tanto para conocer la viabilidad de los proyectos, como la obtención de patrocinadores, como la propia comunicación y búsqueda de fidelización de la audiencia que a la vez obliga a ir evolucionando y avanzando en nuevos métodos para los eventos y por ende nuevas formas de medir e incorporación de más variables.

La jornada contó con la participación de la Viceconsejera de Turismo y Comercio del Gobierno Vasco, Isabel Muela, el Decano de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad de Deusto, Eduardo Javier Ruiz Vieytez y la Directora del Departamento de Turismo de la Universidad de Deusto, Asunción Fernandez Villarán Ara. Y un momento importante de la jornada, fue cuando se otorgaron los premios a mejores trabajos fin de grado de ambos campus, a las mejores prácticas y se reconoció a los tutores de las empresas que han acogido a dichos alumnos en prácticas. Es un bonito reconocimiento a alumnos que destacan en su estudio de distintas perspectivas del sector turístico y del desempeño en el entorno real de las empresas e instituciones.

Muchas gracias por haber contado con nosotros para esta nueva edición, el equipo in2destination siempre está entusiasmado de contribuir a provocar la reflexión entre las nuevas generaciones de profesionales del turismo.

 

Nagore Espinosa en Misión de la OMT a Myanmar

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Myanmar está atravesando numerosos cambios a todos los niveles desde sus nuevas elecciones democráticas. Su economía está en proceso de apertura, dando la bienvenida a visitantes extranjeros, no sólo a Bagan, Rangún y Mandalay, pero también a numerosas regiones únicas y todavía por descubir del país. Los birmanos albergan grandes esperanzas para su país bajo el nuevo gobierno y el liderazgo del Premio Nobel de la Paz Aung San Suu Kyi.

Parte de los esfuerzos del nuevo gobierno se han enfocado en el Turismo. La organización International Trade Center está llevando a cabo un proyecto llamado NTF III Myanmar Inclusive Tourism Focussing on Kayah State y la OMT colabora mediante la evaluación del Sistema de Estadística en Turismo a nivel Nacional y a nivel Kayah State. Para dicha evaluación la OMT ha contado con la Dra. Espinosa como Experta de la OMT en Estadística Turística.

El proyecto incluía una misión de la OMT a Myanmar, con varios objetivos, entre ellos la celebración de dos workshops dirigidos por la Dra. Espinosa en Nay Pyi Taw y Loikaw para llamar la atención sobre la relevancia de llevar a cabo una medición del turismo acorde con estándares internacionales. La contribución del Ministerio de Hoteles y Turismo y del Ministerio de Comercio de Myanmar ha sido inestimable, y por ello el equipo de in2destination querría extender su profundo agradecimiento.

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Nagore Espinosa – Consultora OMT – Asia

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La Dra. Nagore Espinosa, en su condición de consultora de la OMT, dirigió el Workshop Nacional de la OMT sobre Estadística Turística organizado por la OMT ante  la petición del Ministerio de Turismo de la República Democrática de Timor Oriental en Dili.

TimorEl objetivo de la misión técnica era realizar una introducción al país sobre la recogida y gestión de estadística turística y asistir a sus cargos oficiales en la construcción del Sistema Nacional de Estadística Turística. En otras palabras, el workshop era un ejercicio de capacitación, proporcionando a los participantes (representantes y líderes del Ministerio de Turismo, Banco Central, Oficina Nacional de Estadística, Universidad, etc.) el conocimiento necesario para mejorar su comprensión sobre la estadística turística, para aplicar buenas prácticas en la recogida de datos turísticos, y para afrontar retos inherentes al desarrollo del Sistema Nacional de Estadística. Así mismo, se consiguió facilitar el acercamiento de las instituciones clave para iniciar este proceso: el propio ministerio, la oficina central de estadística, la autoridad de inmigración, la universidad y el banco central.

Ponente en ¨An Adventure in Big Data¨ organizado por Visit Wales

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Screen Shot 2016-01-24 at 13.29.31Visit Wales (Gales, Reino Unido) dentro de la jornada ¨An Adventure in Big Data – mining digital data to inform tourism marketing and development¨ ha invitado a nuestra directora Nagore Espinosa a presentar la aproximación innovadora que in2destination realiza para la medición sub-nacional del turismo.

La jornada que contará con casi 200 asistentes está siendo organizada por Visit Wales con el apoyo de Swansea University School of Management tendrá lugar el Jueves 28 de enero en Swansea (Gales) y contará con numerosos expertos internacionales presentando diferentes metodologías que permiten ganar conocimiento sobre la eficiencia de las estrategias de marketing, así como sobre el consumo del territorio que los visitantes realizan.

Destination Chair de la Conferencia Internacional ENTER2016

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Screen Shot 2015-12-09 at 14.28.18Nagore Espinosa, CoFundadora de in2destination, es Presidenta de Destino para la Conferencia Internacional ENTER2016 que tendrá lugar en la Villa de Bilbao del 2 al 5 de Febrero de 2016. Dentro de este rol, organiza una serie de sesiones de destino junto con Stefanie Gallob de la European Travel Commission.
El tema de esta edición de ENTER es eTourism: Empowering Places y cuenta con un elenco de keynotes como AirBnB, BBVA, SEGITTUR, DFRC, TripAdvisor… Dentro del Destination Track Nagore ha organizado una sesión contando con STR Global, Trip4Real, así mismo apoya al DMO de Ticino con una sesión propia con la firma Sketchin.
La 23era edición de la Conferencia ENTER está siendo organizada por Basquetour, Bilbao Turismo, Diputación de Bizkaia, IFITT, Tecnalia y Vicomtech, con la colaboración de CICtourGUNE, European Travel Commission, in2destination, webatelier y Travel Technology Initiative.
Esperamos que te registres pronto así podrás disfrutar de cuatro días de discusiones enriquecedoras en una ciudad fabulosa!

Contribuyendo al Desarrollo del Talento en Turismo

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Nagore Espinosa y Natalia Restrepo, Co-Fundadoras de in2destination, participaron en la conferencia sobre Desarrollo del Talento y la Educación en Turismo organizada por la Organización Mundial del Turismo (OMT) en colaboración con la Universidad de Deusto que tuvo lugar los días 1 y 2 de Diciembre de 2015 en Bilbao.

in2destination trabaja para la mejora de la oferta educativa en turismo, así como para profesionales presentes y futuros competitivos y concienciados con un turismo responsable e inteligente.

Así, el día 3 de diciembre durante la V Jornada San Francisco Javier, cuyo título es “La internacionalización como oportunidad de desarrollo profesional en turismo” organizada por la Universidad de Deusto en colaboración con Basquetour y la OMT, Nagore Espinosa, Co-Fundadora de in2destination, fue ponente dentro de la sesión “Turismo Deusto, un mercado global”. Junto con otros destacados profesionales debatieron sobre la relevancia de comprender el turismo desde la escala global, ampliando miras y aspiraciones de nuestras futuras generaciones.

Adicionalmente dicha jornada confiere los premios a las mejores prácticas de estudiantes así como a las mejores empresas de prácticas 2015, alabamos la iniciativa de la Universidad de Deusto que cumple 50 años de la enseñanza en Turismo.