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Medición

Señalando la importancia de medir ante las nuevas generaciones en la Universidad de Deusto

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El 1 de diciembre de 2017 el Departamento de Turismo de la Universidad de Deusto junto con el Departamento de Turismo del Gobierno Vasco celebraron un año más la Jornada San Francisco Javier, esta vez, en el campus de San Sebastián. El título de la jornada era LA IMPORTANCIA DE LA MEDICION EN TURISMO, un tema sin duda extremadamente relevante si los destinos y empresas estamos comprometidos en desarrollar un turismo sostenible. 

Precisamente en esa línea el Presidente de SEGITTUR Fernando de Pablo dio una ponencia magistral sobre Destinos Turísticos Inteligentes y medición del turismo. La importancia de la gestión de los datos. Dentro del concepto de Destino Inteligente que SEGITTUR viene defendiendo desde hace años se incluye la sostenibilidad y defienden la toma de decisiones basada en datos, y no sólo las fuentes tradicionales sino también sistemas de inteligencia alimentados de fuentes de datos desestructurados que se generan a gran velocidad (BIG DATA). Así mismo, De Pablo llamó la atención sobre la cautela que hay que tener con la obtención de los mismos, la privacidad y la sostenibilidad propia de las variables que se quieran recoger, que se persiga el contar con dichos datos de manera estable. 

Así mismo, en la mesa redonda que hubo después de la pausa moderada por nuestra CEO, Nagore Espinosa, se debatió sobre la importancia de medir el impacto de los eventos. La sesión contaba con un gran elenco de profesionales:

Dentro de este debate se destacó la relevancia de hacer mediciones rigurosas que se puedan acometer año a año para conocer la evolución de los eventos, tener en cuenta variables más allá del número de participantes, y el retorno económico, en especial se destacaron valores de sostenibilidad medioambiental y el sentir de residentes. Tanto los eventos puntuales como los que se repiten, según indicaban los contertulios, han ido evolucionando hacia mayor sostenibilidad, sobretodo porque la audiencia lo demanda, por ende las marcas están concienciadas y los productores lo acometen bajo dichos principios. La medición era evidente que es parte intrínseca de este negocio, tanto para conocer la viabilidad de los proyectos, como la obtención de patrocinadores, como la propia comunicación y búsqueda de fidelización de la audiencia que a la vez obliga a ir evolucionando y avanzando en nuevos métodos para los eventos y por ende nuevas formas de medir e incorporación de más variables.

La jornada contó con la participación de la Viceconsejera de Turismo y Comercio del Gobierno Vasco, Isabel Muela, el Decano de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad de Deusto, Eduardo Javier Ruiz Vieytez y la Directora del Departamento de Turismo de la Universidad de Deusto, Asunción Fernandez Villarán Ara. Y un momento importante de la jornada, fue cuando se otorgaron los premios a mejores trabajos fin de grado de ambos campus, a las mejores prácticas y se reconoció a los tutores de las empresas que han acogido a dichos alumnos en prácticas. Es un bonito reconocimiento a alumnos que destacan en su estudio de distintas perspectivas del sector turístico y del desempeño en el entorno real de las empresas e instituciones.

Muchas gracias por haber contado con nosotros para esta nueva edición, el equipo in2destination siempre está entusiasmado de contribuir a provocar la reflexión entre las nuevas generaciones de profesionales del turismo.

 

in2destination llamando a la acción en MOVE2017: midamos, comuniquemos y gestionemos sosteniblemente

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La quinta edición de la Conferencia Internacional sobre Medición y Análisis Económico del Turismo a Nivel Subnacional – MOVE se ha celebrado los días 22, 23 y 24 de Noviembre en Pamplona Navarra. El gobierno de Navarra inmerso en la implementación de su plan estratégico con foco claro en la sostenibilidad y en tomar decisiones basadas en datos organizó MOVE. Para ello ha contando con la contribución de in2destination en el diseño del programa y en el liderazgo del comité científico, con INRouTe red que creó estas conferencias para avanzar en un marco de recomendaciones en medición del turismo a nivel subnacional y con la participación de la Organización Mundial del Turismo (OMT).

MOVE2017 contó en su inauguración con la bienvenida oficial por parte de Manu Ayerdi Olaizola, Vicepresidente de Desarrollo Económico del Gobierno de Navarra. El Vicepresidente manifestó la apuesta de su gobierno por convertir Navarra en un territorio con un desarrollo turístico sostenible e inteligente, tal y como demuestran las partidas asignadas a este sector en el anteproyecto de los Presupuestos Generales de Navarra para 2018, presentados en rueda de prensa a principios de dicha semana.

Asimismo, también tomaron parte en la bienvenida oficial Maitena Ezkutari, (Directora General de Turismo y Comercio del Gobierno de Navarra), quien resaltó el compromiso de Navarra por avanzar en un desarrollo del turismo sostenible, innovador e inclusivo, tomando decisiones basadas en datos, Márcio Favilla, (Director Ejecutivo de Programas Operativos y Relaciones Internaciones en la Organización Mundial de Turismo de Naciones Unidas) recordó que aunque este año está llegando a su fin hay que seguir trabajando por un turismo sostenible, el único posible, Antonio Massieu, (Presidente de INRouTe), quien señalo la importancia de contar con unas directrices comunes para un sistema de medición eficaz en los niveles subnacionales, la Doctora Nagore Espinosa, (CEO de in2destination), llamó a la acción, a que todos los asistentes y ponentes empezaran a aplicar lo discutido en la conferencia “para verdaderamente dar pasos hacia un turismo sostenible, colaborar, invertir en medir y comunicar“.

MOVE2017 se dividió en 7 sesiones durante los 3 días en los que se ha celebrado, sesiones cada una de ellas con un eje temático principal:

– Sesión 1: Avanzando en la Medición Subnacional de Turismo a partir de Estadísticas Oficiales

– Sesión 2: Estudios de Caso Subnacionales Notables que avanzan en la medición subnacional del turismo más allá de las estadísticas oficiales

– Sesión 3: ¿Cómo contribuir al logro de los ODS 2030 desde una perspectiva subnacional?

– Sesión 4: De la Turismofobia a una Compresión Adecuada de los Impactos del Turismo

– Sesión 5: Pioneros de una compleja gestión del turismo sostenible

– Sesión 6: Perspectiva Medioambiental: Medición de la Sostenibilidad Turística a nivel subnacional

– Sesión 7: Emprendimiento Sostenible, Inclusivo e Innovador en Turismo

A lo largo de todas ellas ha habido mensajes coincidentes apelando a que sector publico y privado a diversos niveles colabore estrechamente, que se mida para utilizar esa medición en las decisiones,

CITAS de MOVE2017:

Marcio Favilla, Director Ejecutivo de Programas Operativos y Relaciones Internaciones en la Organización Mundial de Turismo de Naciones Unidas. “Se necesita medir para gestionar sosteniblemente”

Terry Stevens. Director de Stevens & Associates, Reino Unido. “La vida es como un paracaídas, sólo tiene sentido cuando está abierto, abrid vuestras mentes, medid para lo que queréis ser en el futuro”

Calvin Jones, Catedrático de Cardiff Business School, Gales. “No deberíamos olvidarnos de vincular los análisis que se hacen del turismo con el desarrollo territorial, con estudiar la eficiencia y valor añadido de empresas locales, frente a empresas de fuera del territorio”

Juan Requejo. Director de Asistencias Técnicas Clave, España. Sobre el crecimiento exponencial de las viviendas de uso turístico: “¿Porqué le llamamos Turismo cuando queremos decir promoción inmobiliaria?”

Mara Manente. Director de CISET, Italia. “Necesitamos diversificar la oferta, gestionar los flujos más allá del centro, actualmente la propia Venecia es el mayor competidor de los museos y demás recursos de la ciudad y región”

Oscar Perelli. Gerente de  Investigación en Exceltur, España. “Es fundamental que la medición se incorpore al proceso de toma de decisiones”

En definitiva, fueron días muy intensos pero muy fructíferos, gracias a todos los asistentes y ponentes que contribuyeron a discusiones muy interesantes, os esperamos en la siguiente edición, MOVE2019.

Si estáis interesados en ver los videos de los distintos ponentes, las fotos del evento, leer los papers aceptados y presentados y las conclusiones del evento, os animamos a visitar la sección de recursos de la web de MOVE2017 aquí. Las conclusiones y videos están todavía en edición en próximos días estarán disponibles.

Co-Autoras del informe “Turismo Sostenible en Gipuzkoa: Desafíos y Oportunidades“

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El 21 de noviembre de 2017 se presentó el trabajo “Turismo Sostenible en Gipuzkoa: Desafíos y oportunidades”

Denis Itxaso, Diputado de Cultura y Turismo de Gipuzkoa, Nicolás Sartorious, Presidente de la Fundación Alternativas,  José Ignacio Asensio, Diputado de Medio Ambiente de Gipuzkoa y Ana Belén Sanchez, Fundación Alternativas presentaron en rueda de prensa en San Sebastián este informe sobre sostenibilidad en turismo.

Nagore Espinosa, Carlota Cazalla y Juana Peña del equipo in2destination han participado como autoras del informe junto con el equipo de investigación del departamento de Turismo de la Universidad de Deusto, así como Susana Conde, Manuela Escribano y María Isabel Pereda. En informe que no ha sido publicado todavía, ha sido coordinado por Ana Belén Sanchez.

El equipo in2destination ha liderado la redacción de dos capítulos íntegros: el primero sobre indicadores económicos y medioambientales de turismo en Gipuzkoa, destacando limitaciones que existen todavía hoy para tener una visión clara del acontecer turístico en nuestros territorios. Tanto la comunidad internacional tiene que avanzar en estándares de medición como a niveles subnacionales se ha de invertir en mayor desagregación de los datos. El segundo capítulo relativo a la regulación y directrices en materia de turismo sostenible que existen, desde el nivel internacional al local, destacando la importancia de ser transparentes sobre el grado de implementación de las mismas.

Por otro lado, Nagore Espinosa también formó parte del equipo que elaboró el capítulo sobre Capacidad de Carga Social, en colaboración con Asunción Fernández Villarán, Marina Abad y Ana Goytia de la Universidad de Deusto, analizando la percepción de los residentes de 10 municipios Gipuzkoanos sobre el turismo.

Estamos muy contentas de haber sido parte de este documento y confiamos ayude a la reflexión, a ser optimistas porque Gipuzkoa parte de una posición muy buena y a la toma de medidas allá donde se puedan necesitar. Lo importante de estas publicaciones es que sean utilizadas.

Muchas gracias a Fundación Alternativas y a la Diputación de Gipuzkoa por contar con nosotras.

Pincha aquí para acceder al documento de trabajo: “Turismo Sostenible en Gipuzkoa: Desafíos y oportunidades”

¡Aste Nagusia se acerca! – Analizamos los precios y la disponibilidad de alojamiento para las tres capitales vascas.

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El verano 2017 ya ha llegado a Euskadi y los preparativos para las fiestas ya han comenzado. En in2destination hemos querido analizar cómo están las capitales vascas en sus días grandes utilizando nuestra solución in2pricing.  Analizando datos propios extraídos en el mes de julio, hemos sacado una foto de la disponibilidad y los precios ofertados para nuestros visitantes.

En Vitoria – Gasteiz, por ejemplo, hemos seleccionado el 04 de agosto día de la Virgen Blanca, que marca el pistoletazo de salida para la primera semana grande vasca. Como muestra la  infografía a 17 de julio, la disponibilidad de casas enteras para dos personas es del 30% y el precio medio de estas es de 78€, precio similar al de hoteles una estrella. Así mismo, en la capital vasca el precio medio más económico para esta fecha lo ofertan las habitaciones privadas y el precio medio más alto se oferta en hoteles de cuatro estrellas.

En el caso de Donosti, la fecha seleccionada para el análisis es el día 12 de agosto, primera jornada de las fiestas de la ciudad. A diferencia del caso de Vitoria – Gasteiz, aquí el precio medio más económico lo ostentan los hoteles de una estrella y el más elevado, con una gran diferencia, los hoteles de cinco estrellas. La casa entera para dos personas se oferta a un precio medio superior al hotel de 2 estrellas y menor al de 3 estrellas. En lo relativo a la ocupación, los datos recogidos el 17 de julio, muestran una disponibilidad del 40% de casas enteras para dos personas para el 12 de agosto.

Finalmente, en Bilbao, que es la última de las capitales en celebrar su Aste Nagusia, se ha escogido el día grande de las fiestas como fecha de análisis, esto es, el viernes 25 de agosto. En este caso, el precio medio más económico lo ofertan las habitaciones privadas; el más elevado, los hoteles de cinco estrellas (con un precio medio inferior al de Donosti); y, por último, las casas enteras para dos personas se sitúan algo por debajo de los hoteles de 2 estrellas. La disponibilidad de casas enteras para dos personas para el 25 de agosto, con datos recogidos el 17 de julio, es del 52%.

Por otro lado, en lo relativo a la disponibilidad ha de tenerse en cuenta la diferencia de las fechas de análisis para cada uno de los destinos; así, en el caso de Vitoria la recogida de datos se ha efectuado a menos de un mes del día Grande y en el caso de Bilbao, por ejemplo, con más de 30 días de antelación, por tanto, es un dato que sensiblemente varía según se acercan las fechas.

Las Semanas Grandes de las tres capitales vascas son cada vez más un gran reclamo turístico, pero no debemos olvidar que también es una fiesta muy querida y vivida por sus residentes y nuestras capitales se trasforman, llenándose de celebraciones durante al menos 6 días o más.

En in2destination estamos orgullosos de la repercusión que estas fiestas tienen en las plazas hoteleras de nuestro territorio y esperamos llegar a una ocupación cercana al 100%. Gora geure Aste Nagusiak!

VI Conferencia Internacional de Estadística en Turismo de la OMT

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La Dra. Nagore Espinosa, CEO de in2destination y Coordinadora de la red internacional INRouTe – International Network on Regional Economics Mobility and Tourism fue ponente el pasado día 22 de Junio en el marco de la VI Conferencia Internacional sobre Estadística en Turismo que organizaba la OMT en Manila (Filipinas).

Esta conferencia vuelve a hacer de Filipinas un destino histórico en la medición del turismo. Ya en 2008 en Cebú el comité de parlamentarios pidió a la OMT que avanzara en materia de medición subnacional y en 2017 en esta sexta conferencia la OMT en estadística turística, Manila pasa a la historia como el testigo de:

  • La OMT presentando los avances realizados hacia el marco de medición de turismo sostenible (MST)
  • La OMT anunció que el marco será desarrollado no sólo para el nivel nacional sino también para el subnacional – hecho histórico – que cuenta con el apoyo de la Unidad de Estadística de Naciones Unidas, el mayor aval que existe a nivel mundial.
  • INRouTe presentó el Documento: “Tourism, territory and sustainability at subnational levels: fostering credibility for its measurement and supporting key stakeholders”. Esta publicación es el resultado de casi 8 años de trabajo del equipo de la red y significa un gran avance hacia clarificar los pasos a dar en la medición a nivel subnacional.
  • Numerosos representantes de la administración y gestión de destinos demostraron interés por el marco MST y enfatizaron la necesidad de arrimar posturas y mejorar la comunicación entre los institutos de estadística y la administración para mejorar en la implementación de este marco y de los sistemas de estadística turística.
  • Se destacó la importancia no sólo de contar con información que hable del pasado sino poder contar con información que prevea tendencias.
  • En esta línea, sobre los retos de sostenibilidad a los que se enfrentan los destinos, se hizo hincapié en consensuar indicadores que supongan early warnings para las tres dimensiones: social, medioambiental y económica.
  • 900 personas asistieron al evento, cifras record para un evento de estas características.

Somos conscientes de la importancia en el rigor de la medición en el sector turístico, de la complejidad de medir en ámbitos subnacionales y del deseo del sector y gestores de destino de que este marco de medición a nivel subnacional sea una realidad y en ello trabajamos desde in2destination y desde nuestro rol en INRouTe. Os invitamos a que conozcáis más acerca de INRouTe.