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Nagore Espinosa

Señalando la importancia de medir ante las nuevas generaciones en la Universidad de Deusto

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El 1 de diciembre de 2017 el Departamento de Turismo de la Universidad de Deusto junto con el Departamento de Turismo del Gobierno Vasco celebraron un año más la Jornada San Francisco Javier, esta vez, en el campus de San Sebastián. El título de la jornada era LA IMPORTANCIA DE LA MEDICION EN TURISMO, un tema sin duda extremadamente relevante si los destinos y empresas estamos comprometidos en desarrollar un turismo sostenible. 

Precisamente en esa línea el Presidente de SEGITTUR Fernando de Pablo dio una ponencia magistral sobre Destinos Turísticos Inteligentes y medición del turismo. La importancia de la gestión de los datos. Dentro del concepto de Destino Inteligente que SEGITTUR viene defendiendo desde hace años se incluye la sostenibilidad y defienden la toma de decisiones basada en datos, y no sólo las fuentes tradicionales sino también sistemas de inteligencia alimentados de fuentes de datos desestructurados que se generan a gran velocidad (BIG DATA). Así mismo, De Pablo llamó la atención sobre la cautela que hay que tener con la obtención de los mismos, la privacidad y la sostenibilidad propia de las variables que se quieran recoger, que se persiga el contar con dichos datos de manera estable. 

Así mismo, en la mesa redonda que hubo después de la pausa moderada por nuestra CEO, Nagore Espinosa, se debatió sobre la importancia de medir el impacto de los eventos. La sesión contaba con un gran elenco de profesionales:

Dentro de este debate se destacó la relevancia de hacer mediciones rigurosas que se puedan acometer año a año para conocer la evolución de los eventos, tener en cuenta variables más allá del número de participantes, y el retorno económico, en especial se destacaron valores de sostenibilidad medioambiental y el sentir de residentes. Tanto los eventos puntuales como los que se repiten, según indicaban los contertulios, han ido evolucionando hacia mayor sostenibilidad, sobretodo porque la audiencia lo demanda, por ende las marcas están concienciadas y los productores lo acometen bajo dichos principios. La medición era evidente que es parte intrínseca de este negocio, tanto para conocer la viabilidad de los proyectos, como la obtención de patrocinadores, como la propia comunicación y búsqueda de fidelización de la audiencia que a la vez obliga a ir evolucionando y avanzando en nuevos métodos para los eventos y por ende nuevas formas de medir e incorporación de más variables.

La jornada contó con la participación de la Viceconsejera de Turismo y Comercio del Gobierno Vasco, Isabel Muela, el Decano de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad de Deusto, Eduardo Javier Ruiz Vieytez y la Directora del Departamento de Turismo de la Universidad de Deusto, Asunción Fernandez Villarán Ara. Y un momento importante de la jornada, fue cuando se otorgaron los premios a mejores trabajos fin de grado de ambos campus, a las mejores prácticas y se reconoció a los tutores de las empresas que han acogido a dichos alumnos en prácticas. Es un bonito reconocimiento a alumnos que destacan en su estudio de distintas perspectivas del sector turístico y del desempeño en el entorno real de las empresas e instituciones.

Muchas gracias por haber contado con nosotros para esta nueva edición, el equipo in2destination siempre está entusiasmado de contribuir a provocar la reflexión entre las nuevas generaciones de profesionales del turismo.

 

in2destination llamando a la acción en MOVE2017: midamos, comuniquemos y gestionemos sosteniblemente

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La quinta edición de la Conferencia Internacional sobre Medición y Análisis Económico del Turismo a Nivel Subnacional – MOVE se ha celebrado los días 22, 23 y 24 de Noviembre en Pamplona Navarra. El gobierno de Navarra inmerso en la implementación de su plan estratégico con foco claro en la sostenibilidad y en tomar decisiones basadas en datos organizó MOVE. Para ello ha contando con la contribución de in2destination en el diseño del programa y en el liderazgo del comité científico, con INRouTe red que creó estas conferencias para avanzar en un marco de recomendaciones en medición del turismo a nivel subnacional y con la participación de la Organización Mundial del Turismo (OMT).

MOVE2017 contó en su inauguración con la bienvenida oficial por parte de Manu Ayerdi Olaizola, Vicepresidente de Desarrollo Económico del Gobierno de Navarra. El Vicepresidente manifestó la apuesta de su gobierno por convertir Navarra en un territorio con un desarrollo turístico sostenible e inteligente, tal y como demuestran las partidas asignadas a este sector en el anteproyecto de los Presupuestos Generales de Navarra para 2018, presentados en rueda de prensa a principios de dicha semana.

Asimismo, también tomaron parte en la bienvenida oficial Maitena Ezkutari, (Directora General de Turismo y Comercio del Gobierno de Navarra), quien resaltó el compromiso de Navarra por avanzar en un desarrollo del turismo sostenible, innovador e inclusivo, tomando decisiones basadas en datos, Márcio Favilla, (Director Ejecutivo de Programas Operativos y Relaciones Internaciones en la Organización Mundial de Turismo de Naciones Unidas) recordó que aunque este año está llegando a su fin hay que seguir trabajando por un turismo sostenible, el único posible, Antonio Massieu, (Presidente de INRouTe), quien señalo la importancia de contar con unas directrices comunes para un sistema de medición eficaz en los niveles subnacionales, la Doctora Nagore Espinosa, (CEO de in2destination), llamó a la acción, a que todos los asistentes y ponentes empezaran a aplicar lo discutido en la conferencia “para verdaderamente dar pasos hacia un turismo sostenible, colaborar, invertir en medir y comunicar“.

MOVE2017 se dividió en 7 sesiones durante los 3 días en los que se ha celebrado, sesiones cada una de ellas con un eje temático principal:

– Sesión 1: Avanzando en la Medición Subnacional de Turismo a partir de Estadísticas Oficiales

– Sesión 2: Estudios de Caso Subnacionales Notables que avanzan en la medición subnacional del turismo más allá de las estadísticas oficiales

– Sesión 3: ¿Cómo contribuir al logro de los ODS 2030 desde una perspectiva subnacional?

– Sesión 4: De la Turismofobia a una Compresión Adecuada de los Impactos del Turismo

– Sesión 5: Pioneros de una compleja gestión del turismo sostenible

– Sesión 6: Perspectiva Medioambiental: Medición de la Sostenibilidad Turística a nivel subnacional

– Sesión 7: Emprendimiento Sostenible, Inclusivo e Innovador en Turismo

A lo largo de todas ellas ha habido mensajes coincidentes apelando a que sector publico y privado a diversos niveles colabore estrechamente, que se mida para utilizar esa medición en las decisiones,

CITAS de MOVE2017:

Marcio Favilla, Director Ejecutivo de Programas Operativos y Relaciones Internaciones en la Organización Mundial de Turismo de Naciones Unidas. “Se necesita medir para gestionar sosteniblemente”

Terry Stevens. Director de Stevens & Associates, Reino Unido. “La vida es como un paracaídas, sólo tiene sentido cuando está abierto, abrid vuestras mentes, medid para lo que queréis ser en el futuro”

Calvin Jones, Catedrático de Cardiff Business School, Gales. “No deberíamos olvidarnos de vincular los análisis que se hacen del turismo con el desarrollo territorial, con estudiar la eficiencia y valor añadido de empresas locales, frente a empresas de fuera del territorio”

Juan Requejo. Director de Asistencias Técnicas Clave, España. Sobre el crecimiento exponencial de las viviendas de uso turístico: “¿Porqué le llamamos Turismo cuando queremos decir promoción inmobiliaria?”

Mara Manente. Director de CISET, Italia. “Necesitamos diversificar la oferta, gestionar los flujos más allá del centro, actualmente la propia Venecia es el mayor competidor de los museos y demás recursos de la ciudad y región”

Oscar Perelli. Gerente de  Investigación en Exceltur, España. “Es fundamental que la medición se incorpore al proceso de toma de decisiones”

En definitiva, fueron días muy intensos pero muy fructíferos, gracias a todos los asistentes y ponentes que contribuyeron a discusiones muy interesantes, os esperamos en la siguiente edición, MOVE2019.

Si estáis interesados en ver los videos de los distintos ponentes, las fotos del evento, leer los papers aceptados y presentados y las conclusiones del evento, os animamos a visitar la sección de recursos de la web de MOVE2017 aquí. Las conclusiones y videos están todavía en edición en próximos días estarán disponibles.

Co-Autoras del informe “Turismo Sostenible en Gipuzkoa: Desafíos y Oportunidades“

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El 21 de noviembre de 2017 se presentó el trabajo “Turismo Sostenible en Gipuzkoa: Desafíos y oportunidades”

Denis Itxaso, Diputado de Cultura y Turismo de Gipuzkoa, Nicolás Sartorious, Presidente de la Fundación Alternativas,  José Ignacio Asensio, Diputado de Medio Ambiente de Gipuzkoa y Ana Belén Sanchez, Fundación Alternativas presentaron en rueda de prensa en San Sebastián este informe sobre sostenibilidad en turismo.

Nagore Espinosa, Carlota Cazalla y Juana Peña del equipo in2destination han participado como autoras del informe junto con el equipo de investigación del departamento de Turismo de la Universidad de Deusto, así como Susana Conde, Manuela Escribano y María Isabel Pereda. En informe que no ha sido publicado todavía, ha sido coordinado por Ana Belén Sanchez.

El equipo in2destination ha liderado la redacción de dos capítulos íntegros: el primero sobre indicadores económicos y medioambientales de turismo en Gipuzkoa, destacando limitaciones que existen todavía hoy para tener una visión clara del acontecer turístico en nuestros territorios. Tanto la comunidad internacional tiene que avanzar en estándares de medición como a niveles subnacionales se ha de invertir en mayor desagregación de los datos. El segundo capítulo relativo a la regulación y directrices en materia de turismo sostenible que existen, desde el nivel internacional al local, destacando la importancia de ser transparentes sobre el grado de implementación de las mismas.

Por otro lado, Nagore Espinosa también formó parte del equipo que elaboró el capítulo sobre Capacidad de Carga Social, en colaboración con Asunción Fernández Villarán, Marina Abad y Ana Goytia de la Universidad de Deusto, analizando la percepción de los residentes de 10 municipios Gipuzkoanos sobre el turismo.

Estamos muy contentas de haber sido parte de este documento y confiamos ayude a la reflexión, a ser optimistas porque Gipuzkoa parte de una posición muy buena y a la toma de medidas allá donde se puedan necesitar. Lo importante de estas publicaciones es que sean utilizadas.

Muchas gracias a Fundación Alternativas y a la Diputación de Gipuzkoa por contar con nosotras.

Pincha aquí para acceder al documento de trabajo: “Turismo Sostenible en Gipuzkoa: Desafíos y oportunidades”

Viviendas Turísticas, ¿Conocemos cuantía, características y ocupación en nuestros destinos?

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A través de nuestras soluciones tecnológicas propias in2apartments e in2pricing, analizamos la dimensión, características, disponibilidad y dinámica de precios de la oferta de alojamiento en los destinos con 30 o 45 días de antelación.

En in2destination recogemos diariamente datos relativos a los precios a los que se oferta el alojamiento, su evolución diaria, entre semana, en fin de semana, etc., además de conocer su dimensionamiento global.

En la siguiente infografía se refleja una selección de las variables que estudiamos para tres destinos turísticos de referencia en Europa, como son en este caso las ciudades de Barcelona, Londres y Venecia.

Lo que estos datos esconden es, por ejemplo, que  en el caso de Barcelona, del total de alojamientos publicados en la ciudad condal, un 50,1% son casas o apartamentos enteros y un 48,9 % habitaciones privadas, quedando un escaso 1% de oferta en habitaciones compartidas. Si desagregamos Londres nos encontramos con una realidad muy similar, con volumen de oferta de casas enteras de un 51,3 %, un 47,4 % de habitaciones privadas y únicamente un 1,3 % de habitaciones compartidas. El caso de Venecia, muestra una realidad algo diferente, ya que el 80% de la oferta de alojamiento publicada en Airbnb es en casas o apartamentos enteros, un 19 % en habitaciones privadas y 1% en habitaciones compartidas.  Así, entre otras conclusiones, podemos observar que existen destinos que albergan dos tipologías distintas de visitantes, quienes no les importa compartir piso y quienes quieren la intimidad que ofrece un apartamento entero.

Por otro lado, los datos no solo nos permiten conocer las características de la oferta, sino que también podemos arrojar luz sobre el comportamiento de la demanda con predicciones a medio y largo plazo. Seleccionamos, por ejemplo, las ciudades de Madrid y Barcelona para mostrar la disponibilidad actual de viviendas turísticas de cara a este verano. En las siguientes gráficas, vemos que mientras en el caso de Barcelona, más del 50% del total de la oferta ha sido ya cerrada, en Madrid aún permanece disponible casi el 70% de la oferta para los meses de la temporada alta estival (julio y agosto).

Desde el equipo in2destination entendemos que estos datos responden a preguntas que los destinos y agentes del sector se plantean. Nacimos con el ánimo de acompañar a los agentes del sector para construir y transformar destinos y recursos turísticos SMART – SOSTENIBLES – INCLUSIVOS. ¿Interesante? Estamos siempre abiertos a nuevos retos.

MOVE2017 te espera!

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The Government of Navarra is organizing MOVE2017 International Conference in collaboration with the UNWTO, the UN specialized agency in Tourism. This is the fifth edition of the Conference on Sub-National Measurement and Economic Analysis of Tourism, created by the International Network INRouTe in collaboration with in2destination research and consultancy firm. MOVE2017 takes place every two years: 2009 in San Sebastián, MOVE2011 Bilbao, MOVE2013 Medellin, MOVE2015 Puerto Rico and now in beautiful and culturally enriching Pamplona.

MOVE2017 will be hosted in Pamplona (Navarra, Spain) from 22-24 November 2017:

– The first two days (November 22 and 23) will circle around a set of topics central to INRouTe work and Navarra’s interests: smart and sustainable urban and rural tourism thought successful case studies

– The last day (November 24th) will address topics defined by UNWTO with the consensus of the Government of Navarra including UNWTO Tourism Observatories initiative (INSTO).

We hope to see you in Pamplona!

Publicación de INRouTe presentada en el Comité de Estadísticas y Cuenta Satélite del Turismo de la OMT, Enero 2017

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INRouTe, Red Internacional en Economía Regional, Movilidad y Turismo, cuyo foco es avanzar hacia recomendaciones en medición del turismo a nivel subnacional, ha estado trabajando durante más de siete años en ello, y en los últimos cuatro años ha desarrollado la siguiente publicación en su versión 1: Tourism, territory and sustainability: a statistical insight at subnational levels: towards a Set of UNWTO Guidelines. Los anexos del documento pueden ser descargados aquí.

El documento es un resultado del Acuerdo entre la OMT e INRouTe en Julio de 2011. Aunque versiones anteriores de partes del documento han sido circuladas en diferentes ocasiones a lo largo de los últimos tres años, el 24 de enero de 2017  ha sido presentado y bien recibido en el decimoséptimo Comité de Estadística y Cuenta Satélite del Turismo de la OMT.

La publicación está siendo objeto de una Discusión Global lanzada a finales de noviembre por la OMT.

El equipo de in2destination, como expertos que hemos contribuido al documento, así como coordinadores y secretaría técnica de INRouTe, estamos muy interesados en sus comentarios y sugerencias en este primer avance estadístico en turismo a nivel subnacional, que se basa en dos estándares internacionales en estadística turística:

– the International Recommendations for Tourism Statistics 2008 (IRTS 2008) and

– the Tourism Satellite Account: Recommended Methodological Framework 2008 (TSA:RMF 2008),

así como the UNWTO International Recommendations for Tourism Statistics 2008 Compilation Guide.

Si usted considera este documento de potencial interés para sus colegas o miembros de sus redes, por favor compártalo con ellos, y le agradecemos su apoyo.

Si considera que la lectura completa del documento implica demasiada inversión de tiempo, le sugerimos varias estrategias para sacar partido de las partes que más le interesen del documento: 

Por favor vea el Subject Index donde podrá seleccionar las temáticas que son más de su interés y sabrá dónde encontrarlas en el documento.

El capítulo llamado Overview se ha elaborado de cara a dar a entender el contenido y ámbito de actuación del documento (se especifican recomendaciones en algunos párrafos como por ejemplo in 0.1 / 0.15 / 0.25 / 0.28 and o.29 / 0.41 to 0.45).

Si está especialmente interesado en el marco conceptual utilizado, por favor vea los párrafos: 0.13 / 0.16 and 0.17 /0.46 to 0.51 / 1.28 / 3.13 to 3.18 / 5.43 to 5.46

Le agradeceríamos que remitiera sus comentarios y sugerencias a la OMT a jgarcia@unwto.org antes del 28 de febrero 2017 para poder proceder a preparar la siguiente versión del documento.

 

UNWTO & INRouTe Workshop Medición del Turismo Subnacional

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El 22 de noviembre de 2016 organizamos en colaboración con CISET el UNWTO & INRouTe workshop sobre Medición del Turismo Sostenible, en Venecia, Italia. Tuvimos la fortuna de contar con Eurostat y OECD que organizaban esa misma semana el decimocuarto Foro Global sobre Estadísticas en Turismo.

Como atestigua la agenda que seguimos en el evento, el workshop marca el inicio de la Discusión Global para recoger comentarios sobre el documento realizado por INRouTe, titulado: “TOURISM, TERRITORY AND SUSTAINABILITY: A STATISTICAL INSIGHT AT SUBNATIONAL LEVELS – Toward a Set of UNWTO Guidelines” y sus anexos.

Varios miembros de INRouTe, entre ellos Nagore Espinosa, han contribuido significativamente en la elaboración de dicho documento, liderado por su presidente Antonio Massieu. La fecha límite para remitir comentarios al documento es el 27 de febrero de 2017, estaremos encantados de conocer su opinión.

Participación en la reunión de expertos de la OMT sobre Medición Sostenible del Turismo

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UNWTO_experts_Measuring_Sustainable_Tourism

La OMT celebró la segunda reunión de expertos en Medición del Turismo Sostenible en Madrid los días 20 y 21 de octubre de 2016. La Dra. Nagore Espinosa, directora de in2destination, participó en calidad de experta, así como en calidad de coordinadora de la red INRouTe.

El trabajo de este grupo de expertos es clave. Hay mucho trabajo por recorrer en materia de medición del turismo, pero aún más en el marco de la contabilidad medioambiental aplicada al turismo.

De cara a obtener los detalles de los documentos y presentaciones realizadas en el evento por favor visiten este enlace.unwto_mst_meeting_nagore

Nagore Espinosa en Misión de la OMT a Myanmar

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Myanmar está atravesando numerosos cambios a todos los niveles desde sus nuevas elecciones democráticas. Su economía está en proceso de apertura, dando la bienvenida a visitantes extranjeros, no sólo a Bagan, Rangún y Mandalay, pero también a numerosas regiones únicas y todavía por descubir del país. Los birmanos albergan grandes esperanzas para su país bajo el nuevo gobierno y el liderazgo del Premio Nobel de la Paz Aung San Suu Kyi.

Parte de los esfuerzos del nuevo gobierno se han enfocado en el Turismo. La organización International Trade Center está llevando a cabo un proyecto llamado NTF III Myanmar Inclusive Tourism Focussing on Kayah State y la OMT colabora mediante la evaluación del Sistema de Estadística en Turismo a nivel Nacional y a nivel Kayah State. Para dicha evaluación la OMT ha contado con la Dra. Espinosa como Experta de la OMT en Estadística Turística.

El proyecto incluía una misión de la OMT a Myanmar, con varios objetivos, entre ellos la celebración de dos workshops dirigidos por la Dra. Espinosa en Nay Pyi Taw y Loikaw para llamar la atención sobre la relevancia de llevar a cabo una medición del turismo acorde con estándares internacionales. La contribución del Ministerio de Hoteles y Turismo y del Ministerio de Comercio de Myanmar ha sido inestimable, y por ello el equipo de in2destination querría extender su profundo agradecimiento.

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Día Mundial del Turismo en Bilbao

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Dra. Nagore Espinosa, Directora de in2destination, participó como ponente en la celebración del Día Mundial del Turismo Hablemos de Turismo, más allá de números y cifras organizada por la Universidad de Deusto y la Diputación Foral de Bizkaia el 27 de Septiembre de 2016. Fue una jornada muy innovadora, que permitió reflexionar sobre la importancia de este maravilloso sector y su inherente hibridación con otros sectores, aprendimos de las experiencias de emprendedores y el equipo de Make it Visual elaboró un resumen dibujado impresionante. Os dejamos con el video resumen de la jornada. Gracias por haber contado con nosotras, para nosotras fue un placer participar.